Samenwerken met een partij waar je eigenlijk geen omkijken naar hebt… het klinkt een beetje als een verkooppraatje, maar bij Wasconnect is dat voor ons gewoon hoe het gaat. We werken inmiddels al een paar jaar met ze samen en dat bevalt nog steeds heel goed.

Bij Uw Onderhoudspartner Lenferink lopen er elke dag schilders, timmermannen, glaszetters en collega’s op kantoor rond. Dan wil je gewoon dat de bedrijfskleding goed geregeld is, zonder gedoe. En dat is het ook.

Wat voor ons echt fijn is, zijn de korte lijntjes. We hebben één vast aanspreekpunt, dus je hoeft niet steeds uit te leggen wie je bent of wat er speelt. Als er iets is, wordt er snel gereageerd en denken ze meteen mee. Of het nou om een kleine vraag gaat of iets dat met spoed moet: het wordt gewoon opgepakt.

Ze komen ook af en toe bij ons langs om te bespreken hoe het loopt. Dat maakt het contact een stuk persoonlijker. En wat we vooral waarderen: als je feedback geeft, wordt daar ook echt iets mee gedaan. Het blijft dus niet alleen bij praten.

De kwaliteit van de kleding is gewoon goed en blijft ook goed. Dat klinkt misschien logisch, maar het is wel belangrijk. Zo weten wij waar we aan toe zijn en kunnen we erop vertrouwen richting onze mensen. Leveringen komen netjes op de afgesproken dagen en als er iets verandert, horen we dat op tijd.

Er is een keer iets misgegaan met een bedrukking, maar dat was eigenlijk zo opgelost. Even bellen en er werd meteen een nieuwe levering geregeld. Dat soort dingen zeggen voor ons veel over hoe een partij werkt.

Ook het bestellen via het portaal gaat makkelijk. Het systeem is duidelijk en ook onze vakmensen kunnen er prima mee overweg. Geen gedoe, gewoon snel geregeld.

Al met al: een samenwerking die gewoon lekker loopt. Betrouwbaar, duidelijk en met mensen die met je meedenken. Precies wat je nodig hebt.